Вопрос
Купил новый автомобиль в автосалоне, а он оказался крашеный. Купил в Москоском автосалоне у официального диллера 21.03.08.. В Ростове у регионалного диллера с помощью спец. прибора определили, что толщина лакокрасочного слоя на различных частях кузова превышает допустимую, а так же на порогах автомобиля визуально видно как краска или лак лоскутками отслаивается. На предъявление моих претензий к качеству лакокрасочного покрытия в телефонном разговоре в автосалоне утверждают что автомобиль не перекрашивался. Что нужно в этом случае предпринять? Где в Ростове можно сделать независимую экспертизу?
Ответ
Уважаемый Владимир! Для начала Вам необходимо обратиться в автосалон с письменной претензией, в которой руководствоваться Законом «О защите прав потребителей». Экспертизу лучше проводить уже в рамках суда и по определению суда, так как эксперт будет подписываться об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.
