Вопрос
Вчера прилетели из Египта, отдыхали. В аэропорту не получили багаж,его просто потеряли.Составили все бумаги о пропажи. На легке поехали домой, вся теплая одежда в чемодане.Сказали будем искать. Ищут второй день. Какие наши права? Как нам возместят ущерб?
Ответ
Обратитесь с письменной претензией к руководству аэропорта, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей». У Вас на руках должны быть документы о том, что Ваш багаж утерян.
