Вопрос
Здравствуйте!
Мой автомобиль Фольксваген застрахован по КАСКО в Московской страховой компании.
В начале марта наступил страховой случай (машину повредили во дворе) и я обратилась в свою страховую компанию. На выбор предложили не автосервис, а район. Я выбрала ЮГ (автосервис Дженсер). Документы передали в данный сервис. В назначенную дату я подъехала в сервис в районе Ясенево(куда и сказали) и там выяснилось,что марку Фольксваген ремонтируют в Реутове!!!
Соответственно, время было потеряно впустую…
Приехав домой, я позвонила в сервис Фольксваген в г.Реутов. Запись на ремонт был доступен только во второй половине апреля, но все надо было проходить заново, т.е. осмотр,согласование и т.д. и потеря времени.
Предварительно меня записали на 17 апреля.. Подумав дома,я решила отремонтировать автомобиль самостоятельно,что и было сделано.
Приехав в страховую компанию, я попросила взамен ремонта выплатить мне денежное возмещение ущерба. В заявлении была указана причина — автосервис находится в совершенно другом месте (вместо ЮГА на ВОСТОКЕ) и сроки ремонта не устраивают. Т.к. мне было сказано,что наличными не выплачивается ущерб, я предоставила все реквизиты банка.
Через 10 дней мне перезвонили и сказали,что в выплате отказано, т.к. автосервис уже заказал все детали!!! Каким образом,если я даже не предоставляла машину на осмотр и т.д.?!
Скажите пожалуйста,есть ли возможность получить все-таки возмещение ущерба со страховой?
Отказ в выплате
Ответ
Страховое возмещение Вы можете получить только после обращения в суд, то есть необходимо будет в судебном порядке обжаловать отказ в выплате страхового возмещения.
