Вопрос

Здравствуйте.Помогите , пожалуйста , в ситуации-пока все были на работе, дверь в квартиру открыла бабушка и впустила людей , у которых под уговоры купила пылесос, подписав договор с фирмой , отдала все деньги дома, ее отвезли в сберкассу, она сняла все деньги, в общей сложности отдала сто тысяч рублей и еще осталась по договору должна столько же.Утром сын позвонил в эту фирму, т.к. пылесос в нерабочем состоянии, по договору товар обмену и возврату не подлежит.
Но по Закону о Защите прав потребителей мы можем вернуть товар в течении 2-х лет.
Вопрос , что делать, Куда обращаться с заявлением и оспорить этот договор
Что делать, если мошенническим путем заставили старого человека подписать договор на покупку пылесоса за 200 000 рублей
Москва

Ответ

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи. Вы вправе вернуть покупку в течение двух недель, тем более пылесос в нерабочем состоянии.