Вопрос
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, 22 декабря 2011 г., соседка сверху в одночасье затопила всю нашу комнату, туалет и ванную комнату. Мы сфотографировали все повреждения (стены,обои, ковер и т.д.). Тут же обратились в ДЕЗ. Вечером пришел слесарь, не выписал никаких документов. На следующий день пришли представители ДЕЗа, оформили АКТ в 3-х экземплярах и забрали все 3 экз. с собой, аргументировав то тем, что печать у них находится в офисе. В итоге они так и не пришли, а впереди выходные. Стены, естественно высохли, но обои в некоторых местах отходят, ковер сушили целый день, один пришлось выбросить. У мамы поднялось высоченное давление (стресс был на лицо). Соседка отказывается возмещать ущерб. Что делать в такой ситуации? Как принудить соседку оплатить наш материальный и моральный ущерб? Имели ли право не отдавать нам наш экземпляр АКТа представители ДЕЗа?
Заранее благодарю Вас за ответ!
С уважением, Ольга
Затопили соседи сверху, не хотят возмещать ущерб, что делать?
Москва
Ответ
Возмещать материальный ущерб, причиненный заливом квартиры, можете в судебном порядке. Обратитесь в ДЕЗ, возьмите свой экземпляр акта залива. Обратитесь к оценщикам, проведите независимую оценку причиненного материального ущерба, известив при этом соседку. Далее обращайтесь к адвокату по вопросу составления искового заявления.
