Вопрос
Купила детский самокат, через неделю он сломался (низ начал отваливаться). В магазине деньги вернуть отказались, якобы я сама на нем ездила, а не ребенок. Правы ли продавцы?
Как вернуть деньги за товар?
Москва
Ответ
Обращайтесь в суд с письменной претензией, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей». Деньги обязаны вернуть втечение двух недель.
