Вопрос
Автомобиль находится на гарантии, куплен у ОД. Возникла неисправность с дорогостоящим ремонтом, влекущая за собой замену автомобиля или возврат денег. ОД после проведения экспертизы отказывается устранять неисправность, ссылаясь на то, что она возникла по вине владельца автомобиля и неправильной эксплуатации. Есть желание подать в суд на дилера или представительство компании в России и потребовать возврат денег за некачественный товар. Спасибо.
Отказ официального дилера по ремонту машины на гарантии
Москва
Ответ
До обращения в суд Вам необходимо обратиться к продавцу в письменной претензией, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей». Затем можете обращаться с заявлением в суд.
