Вопрос
Здравствуйте!
пару дней назад купили фотоаппарат-нам сразу сказали, что обменять его можно на точно такой же (в случае какой-либо проблемы или дефекта)-причем это можно сделать втечение 16 дней за определенную доплату (была внесена во время покупки).
Фотоаппарат не имеет внешних дефектов, но не имеет заявленного качества фотоснимка. Все фотографии получаются не резкими (встроенная функция шумоподавления портит все снимки-отключить ее невозможно). Хотим вернуть деньги-возможно ли это?
Заранее спасибо!
как вернуть фотоаппарат?
Раменское
Ответ
Возможно. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей».
