Вопрос
Жена приобрела плащ в рассрочку 50% сразу, 50 % через месяц стоимостью в 7000 рэ, принесла домой, срезала этикетку, одела и выщла на улицу, а плащ сшит из ткани,которая не пропускает воздух оказываеца,т.е. создаеца парниковый эффект, на следующий день принесли его поменять на другую модель совершенно, т.к. не возможно было в нем ходить, потеешь сильно, хозяин магазина отказал в обмене, сказал что этикетка срезана(нарушен товарный вид), и ее типа видели что она в нем ходила(говорит что уже вещь б/у 1 раз, а она не торгует вещями б/у один раз), сказала подавайте в суд.
Ответ
Прежде чем обратиться в суд, Ваша жена должна обратиться к продавцу товара, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей».
