Вопрос

Купила в магазине зимние сапоги, прошло 5 недель, подошва оторвалась. Без моего согласия в магазине их отремонтировали, я не согласна, требую замены на новые, или возвращения денежных средств. Вправе ли мне продавец в этом отказать?

Ответ

Вы вправе требовать замены товара на аналогичный либо возврата денег за покупку. (ФЗ «О защите пра потребителей»).