Вопрос
Здравствуйте уважаемые юристы. Помогите разобраться в сложившейся ситуации.
8 августа в турагентстве заказали путевку в Турцию. Агент взяла паспорта и направила запрос в Москву для оформления брони. Вылет должен быть 14 августа. 9 у нас заболел ребенок, утром мы позвонили в турагентство и сказали, что от путевок отказываемся. Однако, турагент сказала, что Московская фирма выставит им штраф в размере 50 % от стоимости путевок, т.к. до отправления очень маленкий срок, который потом в порядке регресса мы должны будем выплатить им. При этом, мы ничего не подписывали и ничего не оплачивали.
Возможно ли в этой ситуации предъявить к нам какие-либо требования?
Ответ
Уважаемая Лилия! Если Вы не подписывали никаких договоров, то на основании чего должны платить штаф в размере 50% от стоимости путевок. Все требования должны быть подтверждены документально.
