Вопрос
31 августа был заключен договор на заказ кухни. В договоре прописана сумма заказа, задаток (чек прилагается) и сумма остатка, который надо заплатить при доставке. Есть пункт: «Заказ может быть изменен в течении суток с момента подписания договора» . 1 сентября с фирмы позвонили и сказали, что цены с 1 сентября увеличились, но они попробуют заказать по старым и повесили трубку. Вчера позвонили и сказали, что кухня готова, но стоимость увеличилась на 20%. Должны ли мы оплачивать кухню по новой цене или сумма заказа должна остаться той, которая прописана в договоре?
Ответ
Уважамая Алена! Пункт «Заказ может быть изменен в течение суток с момента заключения договора» можно трактовать по-разному. У Вас в договоре прописано существенное его условие: цена товара и порядок расчета. Обратитесь в организацию с письменной претензией, а затем в суд, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей». Вы не обязаны оплачивать товар по новой цене.
