Вопрос
Доброе утро. Уточните, пожалуйста, что нужно делать, если заказанное вами в ресторане блюдо не надлежащего качества, а администрация ресторана отказывается это признавать. Какова моя последовательность действий, нужно ли просить сатрудников ставить свою подпись на документ об оплате (чек) или печать???? Вообще очень интересна полностью процедура.
Благодарю за ответ.
Ответ
Оставить претензию в книге жалоб и предложений ресторана, попросить разобраться и уведомить Вас письменно, в противном случае Вы вынуждены будете обратиться в Общество по защите прав потребителей.
