Вопрос
Здравствуйте! Купила пальто в магазине, в магазине мерила — все хорошо. Дома померила — не нравится, ростовка выше моего истинного роста, и фасон не подходит для моего низкого роста. Хочу вернуть в магазин, чтобы отдали деньги, бирка не срезана, чек в наличии. Со дня покупки прошло 5 дней.
.
Могу ли я вернуть пальто и получить обратно леньги? Как мне вести себя в общении с продавцами, чтобы они точно мне вернули деньги? Вопрос на будущее: Возврат товара в течение 14 дней осуществляется при наличии конкретной причины или можно не объясняя продавцу обменять или получить деньги?
Ответ
Можете вернуть деньги. При отказе продавца принять вещь — обращайтесь к продавцу с письменной претензией.
