Вопрос
Подскажите пожалуйста, что мне делать? Заключила договор с юр. фирмой о производстве и установке зимнего сада, заплатила аванс. В течении 15 дней фирма д.б. поставит конструкцию на объект и установить, но вот прошло уже 1.5 месяца, а генеральный директор кормит завтраками, но при этом ничего не делает, соответственно конструкция не поставлена. Скажите как я могу вернуть аванс?
Ответ
Вы можете вернуть не только аванс, но и пени, предусмотренные ФЗ «О защите прав потребителей», так как услуга не была оказана Вам надлежащим образом в установленный в договоре срок. Перед обращением в суд Вам нужно обратиться к исполнителю услуг с письменной претензией.
