Вопрос
Здравствуйте уважаемые юристы! Помогите в следующей ситуации: сдал фотопленку на проявку(контора мне дала квиток о приеме на проявку,в котором указана дата выполнения заказа и оплаченная сумма за услугу).Когда я пришел забирать заказ,то мне сказали,что мой заказ потеряли и если я хочу,то мне возместят стоимость фотопленки и стоимость проявки.Подскажите пожалуйста,могу ли я при этом получить компенсацию за моральный ущерб и в каком размере,т к фотографии сделаны за много тысяч километров от места моего проживания и имеют для меня огромную ценность? Какие документы при этом я должен потребовать у конторы,которая оказывает фотоуслуги?
Ответ
Уважаемый Максим! Вы можете обратиться в суд с заявлением о компенсации материального и морального вреда, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей».
